Nach Erscheinen der betreffenden Internetseite geben Sie die Dokumentenart Personalausweis oder Reisepass ein und tragen in das darunter befindliche Feld die zehnstellige Nummer des betreffenden Dokumentes vollständig ein und starten Sie danach die Suche. Diese Nummer ist auf der Quittung, die Sie bei der Beantragung Ihres/Ihrer Dokuments/e erhalten haben, vermerkt.

Im Falle der nicht korrekt eingegebenen Ziffernfolge erscheint die Anzeige "Das Dokument wurde nicht gefunden". Sie können nun über die Option „Zurücksetzen“ einen erneuten Versuch beginnen. Dabei beachten Sie bitte wieder die Auswahl der Dokumentenart und die vollständige Eingabe der Nummer (ohne Leerzeichen).

Bei korrekter Eingabe erhalten Sie nun das Ergebnis Ihrer Suche. Diese beinhaltet entweder die Information, dass Ihr Dokument zur Zeit noch durch die Bundesdruckerei bearbeitet wird oder im Bürgerservice für Sie zur Abholung bereitliegt.

Das Personaldokument wurde bei der Stadt Senftenberg beantragt und wird durch die Bundesdruckerei erstellt.

Sie benötigen die Seriennummer des beantragten hoheitlichen Dokumentes. Die Seriennummer finden Sie auf einem bei Antragstellung ausgehändigten Infoblatt.